Backed by Y Combinator
VOC 분석,
AI로 자동화하세요.
싱클리는 AI를 이용해 VOC를 자동으로 분류 및 요약하여,
가장 중요하고 시급한 고객 요구 사항을 제품과 서비스에 반영할 수 있도록 합니다.
자동 태깅 / 라벨링
AI 기반 자동 분류 및 요약으로
실시간으로 이슈를 파악하세요.
수많은 고객 VoC를 AI로 자동 분류, 자동 요약하여
실시간으로 주요 고객 인사이트를 제공합니다.
이 중 가장 시급하고 임팩트 있는 고객 이슈를 파악하여
제품 및 서비스에 반영하기 용이하게 합니다.
자동 우선순위 설정
가장 중요한 고객 니즈를
임팩트 기반 우선순위화하세요.
어떤 고객 니즈부터 대응해야 될 지 우선순위화할 때,
데이터 기반으로 중요한 일을 파악하세요.
가장 매출 영향도가 높은 순, 고객의 부정적인 피드백이 많은 순부터 빠르게 파악해서 팀이 쉽게
의사결정할 수 있도록 합니다.
간편한 VOC 리포트 생성
VoC 인사이트를 손쉽게
시각화된 리포트로 생성하세요.
복잡한 엑셀 작업 없이도 손쉽게 VoC 리포트를 완성할 수 있도록 차트, 시각화 기능을 제공합니다.
전사가 활용 가능한 VoC 데이터 기반
의사결정 대시보드를 만들 수 있습니다.
원클릭 연동
각종 VoC 데이터를
한 곳에서 통합 관리하세요.
채널톡, 인터콤, 젠데스크, 슬랙 등 다양한 채널에서 접수되는
고객의 요구 사항을 싱클리와 연동해 자동으로 모아보세요.
*csv, xlsx 파일 업로드 및 API 지원
VOC 분석 자동화,
오늘부터 싱클리와 시작하세요.
모든 기능을 무료로 체험해보고 싶다면?
데모 신청하기