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Backed by Y Combinator

VOC 분석,
AI로 자동화하세요.

싱클리는 AI를 이용해 VOC를 자동으로 분류 및 요약하여,

가장 중요하고 시급한 고객 요구 사항을 제품과 서비스에 반영할 수 있도록 합니다.

자동 태깅 / 라벨링

AI 기반 자동 분류 및 요약으로

실시간으로 이슈를 파악하세요.

수많은 고객 VoC를 AI로 자동 분류, 자동 요약하여

실시간으로 주요 고객 인사이트를 제공합니다.

이 중 가장 시급하고 임팩트 있는 고객 이슈를 파악하여

제품 및 서비스에 반영하기 용이하게 합니다.

자동 우선순위 설정

가장 중요한 고객 니즈를

임팩트 기반 우선순위화하세요.

어떤 고객 니즈부터 대응해야 될 지 우선순위화할 때,

데이터 기반으로 중요한 일을 파악하세요.

가장 매출 영향도가 높은 순, 고객의 부정적인 피드백이 많은 순부터 빠르게 파악해서 팀이 쉽게
의사결정할 수 있도록 합니다.

간편한 VOC 리포트 생성

VoC 인사이트를 손쉽게

시각화된 리포트로 생성하세요.

복잡한 엑셀 작업 없이도 손쉽게 VoC 리포트를 완성할 수 있도록 차트, 시각화 기능을 제공합니다.

전사가 활용 가능한 VoC 데이터 기반
의사결정 대시보드를 만들 수 있습니다.

원클릭 연동

각종 VoC 데이터를

한 곳에서 통합 관리하세요.

채널톡, 인터콤, 젠데스크, 슬랙 등 다양한 채널에서 접수되는

고객의 요구 사항을 싱클리와 연동해 자동으로 모아보세요.

*csv, xlsx 파일 업로드 및 API 지원

VOC 분석 자동화,

오늘부터 싱클리와 시작하세요.

모든 기능을 무료로 체험해보고 싶다면?

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